Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

La présente politique explique comment TCB Équipement, exploité par TOUS CORPS DU BATIMENT, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site https://tcbequipement.com ou effectuez une commande.

Responsable du traitement

TOUS CORPS DU BATIMENT
Société par actions simplifiée (SAS)
3 Rue Caraïbes
97150 Saint-Martin
E-mail : support@tcbequipement.com

Données collectées

Nous pouvons collecter :

  • nom et prénom ;

  • adresses de facturation et de livraison ;

  • adresse électronique ;

  • informations relatives aux commandes, retours et échanges ;

  • données de paiement transmises de manière sécurisée aux prestataires de paiement ;

  • adresse IP, informations sur l’appareil et données de navigation ;

  • communications adressées au service client ;

  • préférences relatives aux cookies et au marketing.

TCB Équipement ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • traiter et livrer les commandes ;

  • gérer les paiements, remboursements, retours et échanges ;

  • communiquer au sujet d’une commande ;

  • répondre aux demandes du service client ;

  • prévenir la fraude et sécuriser le site ;

  • respecter nos obligations comptables et légales ;

  • mesurer les performances du site ;

  • personnaliser les communications commerciales lorsque vous y avez consenti.

Les traitements reposent, selon le cas, sur l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime ou votre consentement.

Partage des données

Les données nécessaires peuvent être transmises à nos prestataires, notamment :

  • Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique ;

  • Payzone Maroc, pour le traitement sécurisé des paiements ;

  • les transporteurs et prestataires logistiques ;

  • les prestataires de service client et de messagerie ;

  • Shopify Analytics, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel et TikTok Pixel, selon vos choix relatifs aux cookies ;

  • les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à leurs missions.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Cookies et outils de suivi

Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience, de publicité et de personnalisation.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies du site. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas de passer commande.

Des informations complémentaires sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, nous utilisons les garanties prévues par la réglementation applicable, telles que les clauses contractuelles types ou une décision d’adéquation.

Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect de nos obligations légales, comptables et fiscales.

Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou pendant la durée autorisée par la réglementation.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation applicable, vous pouvez demander :

  • l’accès à vos données ;

  • leur rectification ;

  • leur effacement ;

  • la limitation de leur traitement ;

  • leur portabilité ;

  • votre opposition à certains traitements ;

  • le retrait de votre consentement.

Pour exercer vos droits, contactez support@tcbequipement.com. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Aucune transmission sur Internet ne pouvant être garantie comme totalement sécurisée, nous vous invitons à protéger vos identifiants et à ne pas communiquer vos informations de connexion.

Mineurs

Le site n’est pas destiné aux mineurs agissant sans l’autorisation de leur représentant légal. Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des enfants.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La date de mise à jour figure en haut de la page.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :

TCB Équipement
E-mail : support@tcbequipement.com
Service client : du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00, heure de Paris (CET/CEST), hors jours fériés.